ข้อตกลงการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ **ThaiSmartHost.com** (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") ข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้กำหนดเงื่อนไขและข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") ในการใช้งานบริการโฮสติ้ง โดเมนเนม อีเมล และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงนี้อย่างละเอียด การสมัครและเข้าใช้บริการของเราถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในข้อตกลงนี้

---

1. การใช้งานที่ถูกต้องและขอบเขตข้อห้าม (Acceptable Use Policy)

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของทางผู้ให้บริการในการดำเนินกิจกรรมต่างๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของระบบเซิร์ฟเวอร์โดยรวม โดยห้ามใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การส่งอีเมลขยะหรือสแปม (Spamming) การโฆษณาชวนเชื่อที่ผู้รับไม่ประสงค์จะรับเมล
• การเผยแพร่เว็บไซต์ การดาวน์โหลด หรือการจัดเก็บไฟล์ข้อมูลที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือซอฟต์แวร์เถื่อน (Pirated Software/Null Plugins)
• การทำเว็บไซต์ลามกอนาจาร เว็บพนันออนไลน์ เว็บไซต์ที่เกี่ยวกับการพนันทุกประเภท หรือลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลเหล่านั้น
• การทำกิจกรรม Phishing, การหลอกลวง, การโจมตีเน็ตเวิร์ก (DDoS), การจัดเก็บมัลแวร์, โทรจัน, หรือสปายแวร์
• การรันโปรแกรมบอท, การขุดเหรียญดิจิทัล (Crypto Mining), หรือการประมวลผลใดๆ ที่ดึงทรัพยากร CPU และ RAM เกินกว่ามาตรฐานที่กำหนดสำหรับบริการแชร์โฮสติ้ง

2. การสำรองข้อมูล (Backup Policy)

แม้ผู้ให้บริการจะมีระบบสำรองข้อมูลรายวันย้อนหลัง 7 วันเพื่อป้องกันภัยพิบัติหรือความล้มเหลวของระบบฮาร์ดแวร์ แต่ผู้ใช้บริการมีหน้าที่และความรับผิดชอบหลักในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ อีเมล และฐานข้อมูลของตนเองอย่างสม่ำเสมอ:

• ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลไม่ว่าในกรณีใดๆ อันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการ, การทำงานของสคริปต์เว็บไซต์ผิดพลาด, หรือการโดนแฮกข้อมูลเนื่องจากใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบที่ไม่ได้รับการอัปเดต

3. การชำระเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน (Billing, Renewals & Refund)

• **การชำระเงิน**: บริการทั้งหมดต้องชำระค่าบริการล่วงหน้าตามรอบบิลที่เลือก (รายเดือน หรือรายปี) โดยใช้วิธีการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
• **การต่ออายุบริการ**: ระบบจะส่งใบแจ้งหนี้เพื่อต่ออายุล่วงหน้า 15 วันก่อนวันหมดอายุบริการ ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินก่อนวันหมดอายุเพื่อป้องกันการระงับบริการโดยอัตโนมัติ
• **นโยบายการคืนเงิน**: บริการเว็บโฮสติ้งและเวิร์ดเพรสโฮสติ้งมีนโยบายรับประกันความพึงพอใจและยินดีคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันเริ่มใช้งาน (ไม่รวมค่าบริการจดโดเมนเนม ค่าบริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ หรือบริการเสริมอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการมีต้นทุนจ่ายไปแล้ว)

4. การระงับและการยกเลิกการให้บริการ (Suspension & Termination)

• ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการ (Suspension) ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าบัญชีผู้ใช้บริการมีการทำผิดกฎข้อตกลงการใช้บริการร้ายแรง หรือมีการใช้ทรัพยากรระบบสูงผิดปกติจนส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์อื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน
• หากผู้ใช้บริการไม่ชำระเงินค่าต่ออายุบริการภายใน 15 วันหลังจากวันหมดอายุ ระบบจะทำการยกเลิกบริการ (Termination) และลบข้อมูลทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์เป็นการถาวรโดยอัตโนมัติ

5. การจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)

ผู้ให้บริการขอรับรองว่าจะพยายามอย่างดีที่สุดในการดูแลให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างเสถียร (Uptime 99.9%) อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจ ผลกำไร หรือข้อมูลของผู้ใช้บริการในทุกกรณี อันเนื่องมาจากการหยุดทำงานชั่วคราวของเน็ตเวิร์ก การบำรุงรักษาระบบ (Maintenance) ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยนอกเหนือการควบคุม