Outlook Express เป็นโปรแกรมรับและส่งอีเมล์ ที่ถูกติดตั้งมาพร้อมกับ Windows XP ไว้อำนวยความสะดวกในการรับ และส่งอีเมล์ผ่าน POP3/IMAP ซึ่งการตั้งค่าเพื่อใช้งานกับระบบอีเมล์ของ ThaiSmartHost.Com สามารถทำได้ง่ายๆ โดยเริ่มจากการเปิดโปรแกรม Outlook Express และทำตามขั้นตอน ดังนี้ (หากใช้โปรแกรมเป็นครั้งแรก จะมี Wizard ขึ้นมา ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 5.)

1. เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วให้เข้าไปที่เมนู Tools >> Accounts

2. จะมีหน้าต่าง Internet Accounts ขึ้นมา

3. ให้กดที่ปุ่ม Add >> Mail เพื่อตั้งค่าอีเมล์ใหม่

4. หลังจากกดปุ่ม Add > Email จะมีหน้าต่าง Internet Connection Wizard ปรากฏขึ้นมา

5. ใส่ชื่อที่จะให้ขึ้นเวลาส่งอีเมล์ไปหาผู้อื่น แล้วกดปุ่ม Next

4. ใส่ชื่อ Server ในช่อง Incoming Mail และ Outgoing Mail โดยปกติแล้วจะเป็นชื่อโดเมนที่ใช้ แต่ตามหน้าด้วย mail. เช่น ชื่อโดเมนชื่อ thaismasrthost.com ดังนั้นชื่อ Server ที่ต้องใส่คือ mail.thaismarthost.com ดังเช่นรูปด้านล่างนี้ จากนั้นให้กดปุ่ม Next

6. ใส่ Account name และ Password ซึ่ง Account name คือ ชื่ออีเมล์เต็มๆ ที่ได้ทำการสร้างไว้แล้วจากระบบ Control Panel ของ ThaiSmartHost.Com (วิธีการสร้างอีเมล์สามารถดูได้จากที่นี่) จากนั้นกด Next

7. กดปุ่ม Finish

8. เลือกที่ชื่อ Mail ที่ทำการตั้งค่าเสร็จตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ ซึ่งในที่นี้คือ mail.thaismarthost.com แล้วกดปุ่ม Properties

9. เลือก Tab Servers เพื่อทำการแก้ไขค่าสำหรับระบบส่งอีเมล์

10. กด Check Box ให้มีเครื่องหมานถูกขึ้นในส่วนของ Outgoing Mail Server

11. เลือก My server requires authentication แล้วกดปุ่ม OK

12. กดปุ่ม Send/Recv เพื่อทำการทดสอบการรับและส่งอีเมล์จากระบบ

13. หากทำตามขั้นตอนถูกต้องจะเห็นเป็นลักษณะเช่นนี้

14. กดดูที่ส่วนของ Inbox เพื่อดูอีเมล์ (หากมีอีเมล์ส่งเข้ามาก่อนหน้านี้ อีเมล์จะเข้ามาเก็บอยู่ที่ส่วนนี้)

หากมีปัญหาในการใช้งานสามารถติดต่อได้ที่ support@thaismarthost.com เพื่อแก้ไขปัญหา